صيانة الغسالات في المنزل

ماء لا يُصرَّف: أول ما يُفحص في الغسالة

أكثر الشكاوى وصولًا إلينا أن الماء يبقى في الطبلة بعد انتهاء الغسيل. وغالبًا يكون السبب جسمًا صغيرًا مثل عملة أو مشبك أو خيط تجمّع في فلتر المضخة، وقد يكون خرطوم الصرف مثنيًا خلف الجهاز أو مسدودًا بالرواسب. تبدأ صيانة غسالات في هذه الحالة بفتح غطاء الفلتر السفلي وتنظيفه، فإن كان نظيفًا انتقل الفني إلى قياس المضخة نفسها، لأن طنينها دون تصريف يعني أنها محبوسة، وصمتها التام يعني أن الكهرباء لا تصلها. وهذا التمييز يوفر على صاحب الجهاز قطعة لا يحتاجها في صيانة غسالات من هذا النوع، وتجد الأعراض المشابهة في دليل أعطال الأجهزة المنزلية.

تسريب من الباب أو من أسفل الجهاز

بقعة الماء تحت الغسالة لا تعني دائمًا عطلًا كبيرًا. فجوان الباب قد يحتفظ ببقايا مسحوق أو شعر فيمنع الإغلاق المحكم، وحوض المسحوق قد يفيض إذا زادت كميته، وخراطيم التغذية قد ترتخي وصلاتها مع الاهتزاز. ولذلك نحدد مكان خروج الماء أولًا بتجفيف الأرض وتشغيل دورة قصيرة ومراقبة الجهاز، لأن تحديد المنبع هو نصف عمل صيانة غسالات. أما إذا خرج الماء من الأسفل أثناء العصر فقد يكون الخزان نفسه متشققًا، وعندها نشرح لك حدود إصلاح صيانة غسالات قبل أن نقترح الاستبدال، ويمكنك حجز زيارة لفحص التسريب متى شئت.

جدول الأعراض وما نفحصه عند كل عرض

العصر الضعيف والدوران المتعثر

حين تخرج الملابس مبتلة أكثر من العادة، فالغسالة قد تكون توقفت عن العصر حماية لنفسها بسبب حمل غير متوازن، وهذا يُحل بإعادة توزيع الغسيل لا بقطع غيار. فإذا تكرر العرض مع حمل خفيف انتقلنا إلى فحص السير وفحوم المحرك والحساس الذي يقيس سرعة الدوران. وفي صيانة غسالات الفوق أوتوماتيك قد يكون السبب في ناقل الحركة تحت الطبلة، وهو ما يظهر بصوت احتكاك مع بطء الدوران، ويستدعي أحيانًا استبدال الكراسي الداخلية، وهي من أثقل بنود صيانة غسالات على الجهاز. ولطلب فني متخصص يمكنك الاتصال بـمركز الحجز على 15607 ونحدد الموعد.

الضوضاء والاهتزاز: متى يكون البلي هو السبب

الصوت المرتفع وقت العصر له قراءتان مختلفتان. فإذا اختفى بعد ضبط أرجل الجهاز وتخفيف الحمل فهو مجرد اتزان، أما إذا بقي كأنه طحن معدني أو هدير يزداد مع السرعة فالأرجح أن محامل الطبلة تآكلت. نحرك الطبلة باليد بعد فصل الكهرباء، فإن شعرنا بخشونة أو لعب جانبي فهذا دليل على المحامل، وتغييرها يتطلب فك الجهاز بعناية، وهو من أدق أعمال صيانة غسالات. ولا ننصح بتأجيله، فالمحمل المتآكل يتلف الجلبة والخزان معًا، ويرفع كلفة صيانة غسالات، وتجد خدمتنا الخاصة بالأجهزة الأخرى في صفحة خدمات الأجهزة المنزلية.

الجهاز لا يعمل أو لا يسحب الماء

إذا لم تضئ الشاشة فابدأ بالمقبس والقاطع قبل أي شيء، ثم افحص إن كان الباب مغلقًا فعلًا، لأن الغسالة لا تبدأ الدورة والباب غير مؤمّن. وإن عملت الشاشة ولم يدخل الماء فتأكد من فتح الصنبور ونظافة شبك الصمام عند وصلة الخرطوم. فإن سلمت هذه الأمور فالعطل في صمام التغذية أو في حساس مستوى الماء أو في اللوحة الإلكترونية، ويفصل بينها القياس لا التخمين، وهذا ما يميّز صيانة غسالات المنظمة عن المحاولة العشوائية. ولا نغيّر اللوحة قبل استبعاد ما دونها، لأن صيانة غسالات الصحيحة تبدأ من الأبسط. وإن أردت معرفة من يقف خلف الزيارة وكيف نعمل فاقرأ نبذة عن فريق المركز، فتعرف ما تتوقعه قبل وصول الفني.

الأوتوماتيك والفوق أوتوماتيك: ما الذي يختلف؟

تتفق الفئتان في الدائرة الكهربائية الأساسية، لكنهما تختلفان في ميكانيكا الغسيل. فالأوتوماتيك ذات الباب الجانبي تعتمد على جوان وقفل باب ومحامل تتحمل ثقل الطبلة الأفقية، أما الفوق أوتوماتيك ذات الفتحة العلوية فتعتمد على بلاطة تحريك وناقل حركة وغطاء بحساس أمان. ولكل فئة أعطال تكاد تنفرد بها، فتسرب الجوان مشكلة الأولى، وبطء بلاطة التحريك مشكلة الثانية، وتفرّق صيانة غسالات بين الاثنتين من أول فحص. وإن أخبرتنا عند الحجز بنوع جهازك وماركته، كما تجد في صفحة الماركات التي نخدمها، جاء الفني ومعه ما يناسب صيانة غسالات من فئتك.

الرائحة والعفن ودرج المسحوق

تتحول الغسالة إلى مصدر رائحة حين يبقى جوانها رطبًا والباب مغلقًا بعد كل دورة، فتتكون طبقة عفنية بين طيات المطاط. وكذلك يتراكم المسحوق الذائب جزئيًا في الدرج والقناة خلفه فتتولد رائحة حامضة. يكفي في أغلب الحالات تنظيف الدرج بالماء الدافئ، ومسح الجوان وتجفيفه، وتشغيل دورة ساخنة فارغة بخل أو منظف مخصص كل شهر. وهذه عادات تخفف حاجتك إلى صيانة غسالات متكررة، وإذا بقيت الرائحة رغم ذلك فربما يكون الماء محبوسًا في الخرطوم، فاطلب مواعيد زيارة الفنّي لفحصه، فصيانة غسالات من هذا النوع بسيطة.

الحمل والمسحوق: أخطاء يومية تتعب الجهاز

كثير من الأعطال تتولد من عادات الاستعمال لا من عيب في الجهاز. فملء الطبلة حتى حافتها يرهق المحامل ويجعل العصر غير متزن، وزيادة المسحوق عن الحاجة تترك رغوة تخدع حساس مستوى الماء وتبطئ التصريف. والأفضل أن تترك مسافة بقبضة اليد فوق الغسيل، وأن تتبع مقدار المسحوق المناسب لصلابة الماء عندك. وبهذه العادات تقل مرات احتياجك إلى صيانة غسالات، وتطول مدة الراحة بين زيارة وأخرى من صيانة غسالات الدورية، وتجد أجهزة أخرى بالبيت يقل عليها الاعتماد في بقية خدمات المركز.

قبل أن تتصل: خمس خطوات آمنة

هذه الخطوات لا تحتاج أدوات وتوفر عليك أحيانًا زيارة كاملة، ويمكنك تجربتها قبل طلب صيانة غسالات:

• افصل القابس ثم أعد تشغيل الجهاز بعد دقيقة
• تأكد من فتح الصنبور وأن الخرطوم غير مثني
• أخرج بعض الغسيل إن كان الحمل زائدًا أو غير متزن
• نظّف فلتر المضخة بعد فصل الكهرباء وتجفيف الأرض
• دوّن رمز الخطأ الظاهر على الشاشة أو صوّره

كيف تسير الزيارة وما حدود التكلفة والمواعيد

يصل الفني في الموعد الذي اتفقنا عليه ضمن ساعات العمل من التاسعة صباحًا حتى التاسعة مساءً، ويبدأ بسؤالك عن الأعراض ثم يشغّل الجهاز أمامه. نذكر لك العطل وسعر القطعة وأجر العمل بعد المعاينة، ولا يبدأ التنفيذ إلا بموافقتك، فالتكلفة تتغير حسب العطل والقطعة، ولذلك لا نعلن رقمًا قبل الفحص في صيانة غسالات. وللتأكد من وصولنا إلى منطقتك اطلع على فنّي غسالات في القاهرة أو اتصل بنا، ثم حدد الموعد، فصيانة غسالات تبدأ بمكالمة واحدة على 15607 أو برسالة على واتساب 01289966660.